секция 5

Агентский digital-рынок

27 ноября, второй день Зал 2 («Пекин+Шанхай») 10:00—12:00

Независимый консультант,

Влияние внутреннего уклада агентства на результаты бизнеса: как общаться с клиентами, получать новые контракты и мотивировать сотрудников.

ДОКЛАДЫ И УЧАСТНИКИ СЕКЦИИ

Структура базы знаний. Разделы и вопросы, на которые она отвечает.
Процесс: кто что делает, как часто, как это контролировать.
Проблемы внедрения и пути решения. Что может пойти не так и как заставить процесс работать.
Мотивация сотрудников пользоваться базой знаний и самостоятельно пополнять её.
Инструменты. Где лучше создать хранилище знаний? Популярные сервисы, плюсы и минусы.
Опыт Netoria. Как агентство+студия в 20 человек создавало свою базу знаний с минимальными ресурсами. Лайфхаки и набитые шишки.

Андрей Безруков

CEO, Netoria

Что такое event-маркетинг.
Как выстроены процессы внутри агентства по event-маркетингу.
Что это принесло компании из региона за 7 лет проведения ивентов разного масштаба.

Дмитрий Шахов

Директор, REMARKA

Клиентский портрет: идентификация свой/чужой, введение строгой квалификации.
Подготовка к встрече с клиентом: действия, которые влияют на успех.
Отстройка от конкурентов на первой встрече: интервьюирование и демонстрация экспертизы.
Смена фокуса с себя на клиента. Структура идеального КП.
Подача предложения и закрытие сделки: 5 советов для максимальной конверсии.
Работа над ошибками и основы построения «сарафанки».